Гарантія

Ми робимо все, щоб покупки в магазині www.Tovar-Doma.ub.ua для Вас були тільки приємними. Ми ретельно відбираємо тільки надійних постачальників, чиї меблі прослужать Вам довгі роки. Ми дорожимо кожним своїм клієнтом, намагаючись забезпечити максимальну зручність для покупців і вигоду від скоєних покупок. Саме тому так докладно описуємо гарантійні умови на придбані меблі в магазині www.Tovar-Doma.ub.ua.

Гарантійний термін обслуговування меблів, придбаної у ФОП «Пінчук Є.І.», становить 14 днів з моменту покупки місяців з дня покупки за умови правильної експлуатації та транспортування. Термін служби меблів становить 3-10 років в залежності від фабрики-виробника і матеріалу. Обов'язковою умовою для гарантійного обслуговування є наявність чека про покупку і збирання меблів нашими фахівцями (окрема платна послуга). Також звертаємо Вашу увагу, що гарантія не поширюється на скла і дзеркала.

Повернення впродовж 14-ти днів. Ви можете повернути товар на протязі 14-ти днів з дня покупки, якщо він не підійшов вам за розміром або з інших причин. Обов'язкові умови повернення товару згідно «Закону про захист прав споживачів»:

• збережений товарний вигляд;
• збережена в цілісності заводська упаковка, пломби та етикетки

• меблі не була в зборі і не використовувалася;

• збережений чек про покупку. 

Крім цього поверненню не підлягають індивідуально замовлені ліжка, меблеві комплекти, столи, табуретки, шафи-купе, комоди, тумби, гойдалки, м'які меблі, інші меблі на сайті www.Tovar-Doma.ub.ua, а також ортопедичні матраци нестандартних розмірів, матраци з розкритою заводський упаковкою.

Повернення і обмін товарів належної якості провадиться відповідно до ст.9 Закону України "Про захист прав споживачів". А саме: "Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром."

Зверніть увагу: товарний вигляд меблі втрачає в разі повної або часткової збірки.
У разі повернення меблів, клієнт оплачує транспортування меблів на склад магазину.

УМОВИ ЕКСПЛУАТАЦІЇ МЕБЛІВ

• не перевантажуйте меблі;
• правильно траспортується і перевозите меблі (в відповідної машині, упаковці і т.д.);
• встановлюйте меблі тільки на рівну поверхню;
• стежте за чистотою меблів, використовуючи тільки спеціальні засоби для чищення меблів;
• змащуйте і підкручуйте петлі • час від часу проводите «профілактику» всім видимим болтики і гвинтики, міцно загвинчуючи їх;

• не рухайте меблі в завантаженому стані;
• встановлюйте меблі так, щоб уникнути попадання на неї прямих сонячних променів;
• якщо меблі встановлена менш ніж на півметра від нагрівальних елементів (духову шафу в кухні, радіатор опалення і т.д.) подбайте про термоізоляції, щоб уникнути таких неприємних явищ як деформація, плями і відшаровування;

• жоден виробник не комплектує кухні мийками, тому що установка мийки обов'язково вимагає додаткових заходів по гідроізоляції стільниці. Сам процес установки мийки змінює експлуатаційні властивості стільниці, тому обов'язково обробіть місце кріплення мийки герметиком;

• навіть після заходів по гідроізоляції оберігайте робочу поверхню кухонних меблів від руйнівної дії вологи, особливо це стосується стиків і місць кріплення мийки, виразний вручений поверхні і т.п.

ПРАВИЛА ЕКСПЛУАТАЦІЇ м"яких меблів:


Догляд за м'якими меблями в ідеалі зводиться тільки до профілактики забруднень і видалення виникли плям. Пам'ятайте, що доглядати за меблями слід відразу ж після придбання, а не після появи плям і забруднень. Для підтримки меблів в належному стані дуже важливо регулярно проводити суху чистку пилососом або м'якою щіткою, бажано не рідше одного разу на тиждень.

Такий систематичний догляд запобігає появі стійких забруднень оббивки. Також необхідно періодично (один раз на півроку) видаляти загальні забруднення. Ця процедура повинна проводитися професійними фахівцями з хімічного чищення м'яких меблів.


Якщо ви вирішили відмовитися від гарантії і зібрати меблі самостійно

Будь-які меблі вимагає професійної збірки, тому, якщо ви не впевнені в своїх силах або не уявляєте, як збирається і встановлюється нова меблі, краще надайте збірку професіоналам. Але якщо ви вирішили зібрати меблі самостійно, то акуратно розпакуйте меблі та почніть збірку згідно з інструкцією. При виявленні дефектів, браку деталей або фурнітури, припиніть збирати і зв'яжіться з нашими менеджерами за телефонами: +38 099 669 86 61, або відправте лист на електропошту з фотографією дефекту та етикетки з упаковки, де була дефектна деталь, а також вкажіть номер замовлення або дату покупки dt8184@gmail.com.


Важливо: меблі або деталі, що були у зборі (монтажі), обміну та поверненню не підлягають.


ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ

• при відсутності фактів, що підтверджують покупку

• при неправильному транспортуванні;

• якщо збирання та підйом меблів були здійсненні не представниками інтернет-магазину "Товар Дому";

• при природному зносі меблів;

• при виникненні дефектів, викликаних перевантаженням, недбалої або неправильною експлуатацією меблів;

• при проникненні вологи, бруду та інших сторонніх предметів і речовин • при монтажі свідомо дефектних або пошкоджених деталей;

• при самостійному внесенні змін у конструкцію меблів;

• при пошкодженні меблів внаслідок стихійного лиха;

• гарантія не поширюється на розбите скло і дзеркала.

По всіх питаннях необхідно телефонувати менеджеру: (099) 669-86-61 або (067) 319-46-16.

Пошук по сайту

Шукати

Контакти

Tovar Doma
(основний офіс)

02225, Україна, Київська, Київ, ул.Маяковського, будинок 21
  • +38 (099) 669 86 XX

Хвилина Відпочинку

Меблі для спальні: 6 правил, які необхідно знати

12 червня 2017 в 11:48
 

1 правилоПри виборі ліжка багато хто хоче отримати не тільки комфорт і затишок в спальні, але і раціональне зберігання різного роду речей. Для цього добре задіяти місце під матрацом. У цій справі допомагають підйомні механ…

Соц. кнопки

 
Детский мир
 
Ідентифікатор сторінки
Ідентифікатор сторінки:
1234

Пошук
 
 

Закрити
 
 
Написати повідомлення
Оберіть форму звернення:
 
 
 
Замовити дзвінок
person
phone
email
record_voice_over
create